Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 01.01.2025

Ласкаво просимо до «MyMac» – сервісного центру Apple.. Ми цінуємо вашу довіру та дбаємо про безпеку персональних даних. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо й захищаємо, а також які у вас є права.

Які дані ми збираємо

Контактна інформація: ім’я, прізвище, номер телефону, email.
Інформація про пристрій: модель, серійний номер, IMEI, стан.
Дані про ремонт: опис несправності, історія звернень, статус виконання.
Платіжні дані: інформація про оплату (у разі онлайн‑оплати).
Дані для авторизації: логін і пароль (якщо використовується особистий кабінет).

Як ми використовуємо ваші дані

Прийняття, обробка та виконання заявок на ремонт.
Комунікація щодо статусу замовлення.
Надання гарантійного та післягарантійного обслуговування.
Поліпшення якості сервісу та внутрішня аналітика.
Виконання вимог законодавства та гарантійної політики виробника.

З ким ми можемо ділитися даними

Apple Inc. — для перевірки гарантійного статусу та надання гарантійного обслуговування.
Платіжні системи — для обробки платежів (у разі онлайн‑оплати).
Логістичні компанії — у разі доставки пристрою після ремонту.
Державні органи — у випадках, передбачених законодавством.

Захист даних

Ми вживаємо необхідних технічних і організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.

Ваші права

Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних.
Виправити або оновити свої дані.
Вимагати видалення даних (якщо їх зберігання не є обов’язковим за законом).
Відкликати згоду на обробку персональних даних.

Для реалізації прав звертайтесь за телефоном +38 (068) 577 28 28.

Файли cookie

Наш сайт може використовувати файли cookie для аналізу відвідуваності, поліпшення роботи сайту та персоналізації контенту. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Якщо у вас виникнуть питання щодо обробки персональних даних, скористайтеся контактами на сайті.